Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Firma Tier Verbindung (nachfolgend „tierverbindung.ch“) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend „Produkte“) des Online Shops von tierverbindung.ch.
1.2 Als Kunde wird bei tierverbindung.ch jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit tierverbindung.ch geschäftliche Beziehungen unterhält.
1.3 Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach unseren AGB von tierverbindung.ch. Gegenteilig oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, tierverbindung.ch hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
1.4 Informationen über den für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortlichen, die verarbeiteten personenbezogenen Daten und Zwecke der Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die im Online-Shop tierverbindung.ch enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindliche Angebote seitens tierverbindung.ch dar, sondern dienen zur Angabe eines verbildlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Es kann sein, dass es aufgrund von nicht mehr verfügbaren Artikeln zu Nichtlieferung kommen kann.
2.3 Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Online-Shop von tierverbindung.ch seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung wird dem Kunden mittels automatisch generierter Bestellbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatischen generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei tierverbindung.ch eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung steht.
2.4 Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Über eine solche Auflösung informieren wir unsere Kunden sofort und die Gegenleistung wird unverzüglich erstattet.
2.5 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von tierverbindung.ch versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von tierverbindung.ch versandten E-Mails zugestellt werden können.
3. Widerrufsrecht
3.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
3.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
3.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tier Verbindung, [Adresse], [E-Mail-Adresse], [Telefonnummer]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
3.4 Machen Sie von diesem Widerrufsrecht Gebrauch, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
3.6 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden angefertigt worden sind.
4. Lieferung
4.1 In der Regel erhalten Sie das Paket zwischen 2-3 Werktagen.
4.2 Liefergebiet Wir liefern die Produkte innerhalb der ganzen Schweiz und Liechtenstein mit der Schweizerischen Post.
4.3 Versandkostenpauschale (Porto A-Post Plus, b5Ketten und b4Reinigungsset)
b5 CHF 6.00 kleines Paket bis 500g
b4 CHF 8.00 grosses Paket bis 1000g
Porto A-Post Paket Amethysten Druse (nach Kontaktaufnahme)
bis 2kg CHF 11.00 über 2kg CHF 14.00
4.4 Versandkostenfreie Lieferung ab 200.- CHF Warenwert für Lieferungen in der Schweiz und Liechtenstein.
5. Tierkommunikation
5.1 tierverbindung.ch ersetzt den Tierarzt nicht.
Juli 2024